Garantia Produselor

Termenul de garantie:

Termenul de garanţie al articolului constituie 12 luni din momentul achiziţiei în cazul prezentării talonului de garanţie.

Defecţiunele datorate uzurii naturale, suprasolicitării sau manipulării neadecvate sunt excluse de la garanţie.

Termenul de garanţie nu include accesorii şi piese de schimb (sfredele, delte, discuri abrazive, perii, inele de compresie, curele, gresaj, etc.)

Defecţiunele de garanţie se înlătură gratis, efectuînd lucrările de reparaţie în termen de nu mai mult de 14 zile calendaristice din momentul predării la reparaţie, conform Legii privind apărarea drepturilor de consumator a R.Moldova art.13, p.1.

Reclamaţiile vor fi cunoscute ca atare numai dacă instrumentul/utilajul este expediat nedemontat şi cu prezenţa instrucţiunei de utilizare, ştampila magazinului de la data livrării.

Termenul de garanţie se extinde pentru perioada de aflare a instrumentului/utilajului la reparaţie.

Garanţia nu se efectuează în următoarele cazuri:

· Lipsa documentelor de achiziţie, pasaport tehnic si talon de garantie

· Expirarea termenului de garanţie;

· Documentul de achiziţie nu se referă la marfa dată;

· Documentul a fost completat după achiziţia mărfii;

· Utilajul/instrumentul se prezintă demontat sau în urma desfacerii utilajului/instrumentului de către proprietar;