Политика возврата

ВОЗВРАТ/ОБМЕН
Покупатель имеет право потребовать бесплатную замену или возврат стоимости товаров, приобретенных в магазине по адресу бд.Дачия 15/1, в течение 14 дней, при условии, что обнаруженные дефекты и недостатки возникли не по его вине.  
Замена товара возможна, если он не был использован и сохранил первоначальный внешний вид, а также необходимо предъявить кассовый чек или любой другой документ, подтверждающий факт покупки данного товара.  
Согласно действующему Постановлению Правительства РМ № 105 от 13.03.2003 о защите прав потребителей, не все товары относятся к категории товаров с правом возврата или замены. Поэтому настоятельно рекомендуем вам ознакомиться со списком товаров и конкретными условиями для каждого из них.

Условия замены или возврата товара:
Замену товара можно потребовать в следующих случаях:  
Покупатель не является юридическим лицом;  
Товар не был использован, внешний вид сохранен;  
Упаковка товара сохранена и не повреждена;  
Все составляющие набора товара сохранены: аксессуары, расходные материалы, сопровождающая документация и программное обеспечение, а упаковка сохранена в целости, чтобы продавец имел возможность вернуть товар на рынок.

Согласно ст. 28 Закона 105 от 13.03.2003 г. все коммерческие организации, осуществляющие свою деятельность в электронном виде, обязаны иметь установленное место для обмена товарами в целях обеспечения исполнения обязательств, предусмотренных законом.
В данном случае местом обмена товарами utilarium.md является г. Кишинёв, ул. Мунчешть, 170, магазин Utilarium.